Google University pro finanční sektor
Pachollini,
16.
dubna 2009,
15:45
Opět předkládám své zápisky z konference. Omluvte formu, nijak jsem to nezpracovával. Hezčí povídání od Michaely Fischerové naleznete brzy na Blogu Ataxa
:Google univerzita pro finanční sektor
. Program a později asi i prezentace je na http://sites.google.com/site/guniverzitafinance/. Pár poznámek je také na mém Twitteru.
Tomáš Sedláček
- bohatství národů / kdo je bohatý
- původně – sedět na zdrojích, ovládat je, bránit před ostatními
- výroba – důležité nejsou suroviny, ale zručnost
- servis – opečovávání věcí, společnosti etc.
- thinks – právníci, manažeři, účetní – Microsoft
- brings – komunikace – vydělávají telekomy – AT&T
- links – propojování, prostor – Google, YouTube, Facebook
- non-thinks – kreativita, design, zábava – budoucnost
- posun od non-copy-paste k copy-paste (od materiality k virtuálnímu, od M$ ke Googlu); materiální –> intelektuální –> emocionální
- na www pavučině je důležité sedět u středu – vyhledávání – Google
- Microsoft vs. Google
- M$ prodává, Google nic neprodává
- M$ platí zaměstnance, pro Google pracují lidé po celém světě zadarmo (YT)
- M$ nemá rád kreativitu, když se mu někdo hrabe v kódu
- Nietzsche: stádia velblouda, lva, dítěte – tančíme životem, hrajeme si
Táňa le Moigne – co se děje v internetu
- 1.4 mld lidí online, 3 mld mají mobil. Před 10 lety 70 k lidí.
- GB pentrace internetu 65 %, CZ 55 %, rozdíl je ve využití; penetrace mobilů u nás 126 % – máme rádi intenret a mobily
- 3 motory rozvoje internetu: paměť, přístup / rychlost, nízká cena výrobních nástrojů (web, mobil)
- dřív se pro informace chodilo do knihovny, dneska se chodí na internet – Google chce, aby informace byly přístupné a užitečné
- v CZ spustil Google za posledních 30 měsíců 30 lokalizovaných služeb
- Google je inovativní – žije z reklamy, nemá cenník, cenu si určuje inzerent
- internet je v centru dění, lidé mění své chování i nákupní
- technologie a způsob jejich využití jsou velkou konkurenční výhodou; to se rozšiřuje z internetu do ne-internetu
- mění se obchodní modely … je třeba se vzdělávat, učit, používat nové technologie; hodně se mění využití médií
- flexibilita, rychlost, inovace, cílení, měření, flexibilita; jednoduchost v komplexnosti
Dan Nohel
- Uvolněte se prosím – otázka Kateřině Jacques – jak zatopíte biomasou – objeví se to na internetu, zůstane – Kateřina Jacques populárnější než Barack Obama
- on-line marketing – komplexní – váš web, použitelnost; analýza návštěvnosti; SEO; display reklama, reklama ve vyhledávání
- Internet – hlavní obchodní třída – otevřená 24/7
- on-line reklama: výdaje CZ dle SPIRU: grafická reklama 60 %, reklama ve vyhledávání: 20 %, katalogy: 15 %; svět: grafická reklama 40 %, vyhledávání 60 % – JP Morgan
- odhad 2010: svět – search 64 %
- display: roste počet specializovaných serverů, useři na nich tráví 77 % času – hlavně herní servery a sociální sítě; tlak na efektivitu, rozšiřování možností cílení, video jako reklamní médium
- reklama ve vyhledávání: roste počet dotazů, meziročně až 70 % nárust v některých segmentech + ekonomická situace vede k většímu důrazu na ROI; nové algoritmy – lepší výsledky – lepší cílení
- internetová populace – 5M, celkem 6.4 M userů měsíčně na cz internetu (s lidmi z ciziny); průměr 2 hodiny denně, 76 stránek, 87 % userů používá vyhledávač; penetrace mobilů v CZ – 124 % – prostředek přístupu k internetu
- segment financí: poslední 2 roky nárust počtu dotazů z finančního segmentu 165 %
- poslední dobou nárust poptávky po jistotě: státní dluhopisy, zlato etc.
- Chování userů ve vztahu k finančním produktům: Factum Invenio,
letošní březen, 1400 uživatelů
- finanční produkty často sice nebyly zakoupeny on-line, ale informace lidé hledali na internetu
- více než 70 % lidí hledalo informace o finančních produktech, které koupili, na internetu
- 84 % použilo Google, 58 % Seznam; Google byl hodnocen jako důvěryhodnější
- rozhoduje: nízké poplatky, loajalita (klientství), vlastnosti
- stránky bank byly hodnoceny vesměs pozitivně
- produkty Googlu pro online marketing
- www prezentace – weby Google ;-)
- navigace na webu – website optimizer, adsense
- měření – analytics
- SEO – webmaster central, insights for search
- …
- Michael Conrad / Leo Burnett: Jak se v posledních letech změnil přístup ke komunikaci – Google to převrátil, lidé hledají, co je za tím, co se dá dělat.
Jiří Lenk: Google pro on-line marketing – kompletní řešení
- Obsahová síť má celosvětový zásah 72 %
- Reklama Googlu
- You Tube
- Grafická reklama v obsahu
- Texty v obsahu
- Vyhledávání
- Obsahová síť
- cílí i na zahraniční weby, kam Češi také chodí
- kde zasáhneme usery?
- když se zabývají svými zájmy – cílení na umístění
- když čtou nějaký obsah – cílení na kw
- když hledají
- masový zásah kombinovaný s přesným cílením; MP3 přehrávače – inzerujte na last.fm etc.
- využití internetu
- 23 % cca. na velkých klasických serverech
- zbytek na menších webech, kde je mnohem větší interakce s reklamou (klik, přehrání videa etc.)
- tvorba ceny – aukce – roli hraje cena a výkon – řádově nižší cena než u normální inzerce; důležitá je možnost měření
- 62 % userů v ČR navštěvuje YouTube alespoň jednou za měsíc. Na YT lze inzerovat přes AdSense…
- testovat u videoreklamy vliv titulního obrázku!
- obsahová síť často vychází dobře i z hlediska konverzí
Filip Hráček
- 51 % klientů hledá finanční produkty on-line
- pokud vezmene dotazy z oblasti financí, je min. 50 % z nich bez reklamy
David Špinar
- firemní web je nástrojem marketingu; web je cílem marketingu (získat návštěvnost)
- web jako prostředek marketingu
- funkce webu
- plnit stanovené cíle, obvykle
- konverzní akce
- user má něco udělat; potřebujeme dobrý konverzní poměr, nízké náklady, vysoké výnosy
- branding
- maximalizace známosti
- budování sympatie
- zdůraznění odlišnosti
- konverzní akce
- plnit stanovené cíle, obvykle
- maximalizace konverzního poměru
- konkurenceschopnost nabídky
- důvěryhodnost – design, informační bohatost, komunikační otevřenost, zosobnění, značka, reference
Matěj Novák
To už jsem nestíhal psát ;-)
Aktuální Seky
- Truhlářství Švagr – kvalitní dřevěná okna a dveře – Hledáte-li kvalitní dřevěná eurookna nebo vchodové či interiérové dveře, Truhlářství Švagr je správnou volbou.